Se former en L'art de la vente : Techniques et psychologie pour convertir en entreprise | Dengiru

L'art de la vente : Techniques et psychologie pour convertir en entreprise propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation aborde les fondamentaux de la vente en entreprise avec une approche originale centrée sur la psychologie du prospect et la construction d’un discours persuasif. Les participants explorent des techniques de questionnement avancées, la gestion des objections récurrentes et des méthodes de négociation adaptées aux cycles d’achat complexes. L’accent est mis sur l’alignement entre les besoins clients et les propositions commerciales, tout en intégrant les spécificités des marchés B2B. Les apports théoriques sont immédiatement mis en pratique à travers des mises en situation et des études de cas concrets.

Objectifs

• Acquérir des techniques de questionnement pour identifier les besoins clients de manière précise", "Maîtriser des méthodes de réponse aux objections pour désamorcer les freins à l’achat", "Développer une argumentation structurée et adaptée aux différents profils d’acheteurs", "Apprendre à négocier en préservant la relation client à long terme", "Optimiser le taux de conversion grâce à une approche psychologique de la décision d’achat"]

Programme

[{"module": "Les fondements psychologiques de la vente", "content": "Analyse des biais cognitifs influençant la décision d’achat. Présentation des étapes du processus de décision client (théorie des 5 étapes). Identification des leviers émotionnels et rationnels dans un parcours d’achat. Exercices pratiques : reconnaissance des signaux d’achat chez un prospect.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Techniques de questionnement pour une découverte client efficace", "content": "Méthode SPIN (Situation, Problème, Implication, Besoin) appliquée aux contextes B2B. Construction de questions ouvertes et fermées pour cerner les attentes réelles. Ateliers : formulation de questions pertinentes adaptées à différents scénarios commerciaux.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des objections et

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).