Développer ses ventes à l'ère du numérique sans sacrifier l'humain — Formation certifiante | Dengiru

De la théorie à la pratique : Développer ses ventes à l'ère du numérique sans sacrifier l'humain met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation de 7 heures vise à transformer la pratique commerciale des participants en y intégrant les outils numériques modernes et l'intelligence artificielle, sans perdre de vue l'importance du relationnel. Les apprenants découvriront comment identifier les opportunités commerciales grâce à l'analyse de données, automatiser les tâches répétitives pour consacrer plus de temps au contact client, et déployer des stratégies de prospection multicanales efficaces. L'objectif est de maximiser l'efficacité commerciale tout en renforçant la qualité de la relation client. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques sur des outils accessibles aux entreprises de toutes tailles.

Objectifs

• Identifier les leviers digitaux à intégrer dans sa stratégie commerciale", "Automatiser les tâches répétitives pour gagner en productivité", "Personnaliser sa prospection grâce à l'analyse de données clients", "Construire des scénarios de vente omnicanaux efficaces", "Maintenir une relation client humaine malgré la digitalisation"]

Programme

[{"module": "Stratégies commerciales à l'ère du numérique : entre efficacité et humanité", "content": "Analyse des évolutions du buyer journey à l'ère digitale. Identification des points de friction dans la relation client moderne. Présentation des outils numériques adaptés aux différentes étapes du cycle de vente (CRM, logiciels d'automatisation, solutions d'IA conversationnelle). Établissement d'un diagnostic personnalisé de la maturité digitale commerciale de l'entreprise.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation et IA : libérer du temps pour vendre", "content": "Démonstration des fonctionnalités clés des outils d'automatisation (prise de rendez-vous, envoi d'emails personnalisés, scoring de leads). Initiation aux solutions d'IA générative pour la création de contenus commerci

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).