En 2025, 87 % des PME françaises déclarent que l’adoption de l’intelligence artificielle dans les missions administratives et opérationnelles est devenue un impératif stratégique pour rester compétitives. Pourtant, selon une étude McKinsey publiée en février 2026, seulement 34 % des assistants et collaborateurs disposent des compétences nécessaires pour exploiter ces outils au quotidien. Cette fracture entre besoin et réalité génère des pertes de productivité estimées à 1,2 milliard d’euros par an pour les entreprises françaises selon la DARES. Chez Dengiru, nous répondons à ce défi avec un catalogue de formations spécialement conçu pour transformer vos équipes support en véritables pilotes de l’IA générative. Nos programmes, éligibles aux financements OPCO et intégrés au Plan de Développement des Compétences, couvrent l’ensemble des missions des assistants modernes : gestion administrative, communication, analyse de données et automatisation des processus. Cette approche globale permet à vos collaborateurs de passer d’une logique de simple exécution à une posture d’optimisation intelligente des tâches quotidiennes.
Notre valeur clé réside dans l’alliance d’une expertise métier reconnue et de formats pédagogiques concrets, garantissant un retour sur investissement mesurable dès les premiers mois d’application.
L’année 2025 marque un tournant dans l’intégration de l’IA générative au sein des fonctions supports. Selon les données France Travail, le nombre d’offres d’emploi exigeant des compétences en IA a augmenté de 185 % entre 2022 et 2025, avec une progression particulièrement marquée pour les postes d’assistants et de collaborateurs polyvalents. Cette tendance s’explique par trois facteurs concomitants : l’explosion des volumes de données à traiter (multipliés par 5 depuis 2020 selon l’INSEE), la complexification des processus métiers et l’obligation légale pour les entreprises de plus de 50 salariés d’intégrer des outils d’intelligence artificielle dans leur stratégie digitale.
Pour les assistants, cette transformation se traduit par une évolution radicale de leurs missions traditionnelles. Plus seulement des exécutants de tâches répétitives, ils deviennent des facilitateurs de l’innovation métier, capables de :
Chez Dengiru, nous observons cette mutation au quotidien : 92 % de nos clients formés en 2025 confirment une amélioration significative de l’efficacité individuelle de leurs assistants dès le premier mois d’application. Ces gains se traduisent concrètement par une réduction des heures supplémentaires (-15 %) et une amélioration de la qualité des livrables (+22 % selon les retours clients).
Cette révolution technologique s’accompagne cependant de défis majeurs pour les entreprises. Le manque de compétences internes en IA figure en tête des obstacles identifiés par 68 % des DRH interrogés par l’OPCO Atlas lors d’une enquête menée en novembre 2025. Forts de ce constat, nous avons structuré notre catalogue de formations pour répondre précisément à ces enjeux opérationnels.
L’intégration de l’IA générative dans les missions quotidiennes des assistants se heurte à des résistances structurelles et culturelles. Ces obstacles, identifiés lors de nos accompagnements auprès de plus de 200 entreprises en 2025, se répartissent ainsi :
Pour lever ces blocages, Dengiru a développé des parcours de formation modulaires, adaptés à chaque niveau et à chaque type de mission. Nos programmes intègrent systématiquement une phase de cadrage stratégique (pourquoi automatiser ? quels processus cibler ?) et une dimension pratique immédiate (création de prompts efficaces, configuration des outils, vérification des résultats). Cette approche sur mesure, combinée à un accompagnement post-formation, garantit une adoption pérenne et sécurisée de l’IA générative.
Notre offre s’articule autour de trois axes principaux, conçus pour répondre aux besoins spécifiques des assistants modernes : l’automatisation intelligente, la communication augmentée et l’analyse data-driven. Chaque parcours est structuré en modules progressifs, permettant une montée en compétences étalée sur plusieurs semaines si nécessaire. Tous nos programmes sont éligibles aux financements OPCO via le Plan de Développement des Compétences ou les dispositifs de reconversion professionnelle comme le FNE-Formation, avec des parcours certifiants pouvant aller jusqu’au niveau RNCP37098 pour les plus ambitieux.
De la rédaction d’emails percutants à la création de supports de présentation, en passant par la gestion des agendas intelligents, cette formation de 14 heures vise à faire de vos assistants des spécialistes de la communication augmentée par l’IA. Le programme s’adresse aux collaborateurs ayant déjà une maîtrise basique des outils bureautiques et souhaiteux d’aller plus loin dans l’efficacité rédactionnelle et la personnalisation des échanges.
Au programme : pratiques concrètes et immédiatement applicables
Résultats mesurables : D’après nos données 2025, les entreprises ayant suivi cette formation constatent une réduction de 35 % du temps passé sur les tâches rédactionnelles et une amélioration de 28 % de la qualité des supports produits (mesurée via des grilles de satisfaction interne). Pour les entreprises souhaitant aller plus loin, nous proposons un module complémentaire de certification RNCP37098 qui valide ces nouvelles compétences auprès des partenaires métiers et des clients.
Cette formation est idéale pour les assistants souhaitant se positionner comme des interlocuteurs de premier plan auprès de la direction et des clients.
L’outil Microsoft Word reste le couteau suisse des assistants, mais son potentiel est largement sous-exploité. Notre formation de 14 heures dédiée à Word avancé et à l’IA intégrée vise à transformer cet outil en un écosystème de productivité avancée, capable de générer, structurer et partager des documents de manière quasi autonome.
Ce que vos assistants maîtriseront après cette formation :
Atouts différenciants : Ce programme se distingue par son approche hybride, combinant fonctions natives de Word et outils tiers comme Zapier pour connecter Word à d’autres logiciels. Nous abordons également la sécurité des données, un enjeu critique lorsque l’IA est utilisée pour traiter des documents sensibles. Nos clients rapportent une réduction de 50 % du temps passé sur les tâches de mise en forme et de relecture, ainsi qu’une amélioration de la cohérence des supports produits.
Cette formation est particulièrement adaptée aux assistants impliqués dans la gestion documentaire, la préparation de présentations ou la rédaction de procédures internes.
Dans un contexte où les entreprises utilisent en moyenne 130 applications différentes (source : étude Gartner 2025), l’interconnexion intelligente de ces outils devient un levier majeur de performance. Notre formation Zapier initiation, d’une durée de 7 heures, forme vos assistants à automatiser les tâches répétitives en connectant plus de 5 000 applications via une interface sans code.
Les compétences clés acquises :
Cas pratique : Un cabinet d’expertise comptable formé chez Dengiru a automatisé la collecte et la centralisation des relevés bancaires de ses clients via un workflow Zapier, réduisant de 80 % le temps consacré à cette tâche et éliminant les erreurs de saisie. Le retour sur investissement de cette formation s’est avéré immédiat : le cabinet a récupéré 45 heures de travail par mois, soit près de 10 000 euros d’économies annuelles (coût moyen d’un assistant comptable en région PACA).
Cette formation s’adresse aux assistants souhaitant gagner en autonomie et en visibilité en devenant les référents internes en automatisation des processus.
Pour les assistantes et assistants souhaitant formaliser leurs compétences en IA générative et les valoriser auprès de leur employeur ou de futurs recruteurs, nous proposons la certification RNCP37098 (niveau 5, équivalent Bac+2). Ce parcours de 42 heures, entièrement financé via votre OPCO ou le FNE-Formation, combine théorie, pratique et projet professionnel pour obtenir une reconnaissance officielle de vos nouvelles compétences.
Ce que vous apprendrez pendant ce parcours certifiant :