Le secteur de l'hôtellerie est en pleine mutation, confronté à des attentes clients toujours plus élevées et à l'émergence de technologies disruptives. En tant qu'experts en transformation digitale et en intelligence artificielle depuis 15 ans, nous observons une tendance forte pour 2025-2026 : l'accueil client se numérise à grande vitesse. Les établissements qui sauront intégrer l'IA et les outils digitaux dans leurs processus d'accueil et de relation client se distingueront significativement.
Nous comprenons que pour les DRH, les dirigeants et les responsables formation, ce virage représente un défi majeur. La question n'est plus de savoir s'il faut s'adapter, mais comment y parvenir efficacement et durablement. Chez Dengiru, nous avons fait de cette problématique notre mission centrale. Nous aidons concrètement les entreprises à mobiliser leurs budgets formation , qu'il s'agisse des fonds OPCO, du Plan de Développement des Compétences, du FNE-Formation ou de l'AIF , pour outiller leurs salariés et les préparer à cette nouvelle ère de l'accueil client digitalisé.
L'expérience client est le
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@dengiru.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.