Marketing et Management du Point de Vente à l'Ère Digitale — Formation certifiante | Dengiru

De la théorie à la pratique : Marketing et Management du Point de Vente à l'Ère Digitale met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s'adresse aux professionnels souhaitant moderniser leur approche du commerce physique. Elle vise à intégrer les stratégies de marketing digital au cœur du point de vente. Vous apprendrez à analyser les données clients, personnaliser l'expérience d'achat, et optimiser la présence en ligne et hors ligne. Les techniques de merchandising digital, la gestion des réseaux sociaux locaux, et l'utilisation des outils CRM seront abordées. L'objectif est de transformer le magasin en un véritable centre d'expérience client interactif et performant. Vous découvrirez comment l'intelligence artificielle peut soutenir ces démarches pour une meilleure prise de décision. La formation combine théorie et cas pratiques pour une application immédiate. Elle prépare à relever les défis du commerce de demain, en combinant efficacité commerciale et satisfaction client.

Objectifs

• Adapter sa stratégie marketing au contexte digital.", "Optimiser l'expérience client en magasin.", "Utiliser les outils numériques pour dynamiser les ventes.", "Analyser les performances du point de vente.", "Comprendre l'impact de l'IA sur le commerce."]

Programme

[{"module": "Stratégie Marketing Digital pour le Point de Vente", "content": "Analyse des parcours clients omnicanaux. Merchandising digital et optimisation de la présence en ligne. Outils de gestion de la relation client (CRM) et personnalisation. Introduction aux leviers d'acquisition et de fidélisation digitaux. Cas pratiques d'intégration des stratégies online et offline.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).