Maîtrisez le français professionnel dans le tourisme et l’hôtellerie — Financement OPCO possible | Dengiru

Maîtrisez le français professionnel dans le tourisme et l’hôtellerie propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation permet aux collaborateurs des secteurs tourisme, hôtellerie et restauration de communiquer avec précision et aisance dans un contexte professionnel. Les participants apprennent à utiliser un vocabulaire adapté, à rédiger des messages clairs et à gérer des échanges clients ou collègues avec professionnalisme. L’accent est mis sur la pratique au travers d’exercices concrets, de simulations et d’études de cas. La formation est conçue pour être immédiatement applicable en situation réelle.

Objectifs

• Acquérir un vocabulaire professionnel spécifique aux métiers du tourisme et de la restauration", "Améliorer la qualité des échanges écrits et oraux avec les clients et les équipes", "Maîtriser les tournures de phrases adaptées aux situations professionnelles courantes", "Rédiger des messages clairs et professionnels (emails, fiches, consignes)", "Renforcer la confiance en soi dans les interactions quotidiennes"]

Programme

[{"module": "Langage et communication professionnelle dans le tourisme", "content": "Détermination des attentes et des besoins en communication des participants. Analyse des situations professionnelles courantes : accueil, prise de commande, réservation, réclamations. Vocabulaire spécifique par métier : termes techniques en hôtellerie, restauration, et tourisme. Construction de phrases adaptées aux contextes professionnels. Exercices pratiques : jeux de rôle, simulations d’appels téléphoniques, rédaction de messages professionnels. Correction collective et conseils personnalisés.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).