Maîtriser Maîtriser l'anglais professionnel pour les métiers du tourisme à l'ère du digital | Dengiru

Le programme Maîtriser l'anglais professionnel pour les métiers du tourisme à l'ère du digital a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme souhaitant perfectionner leur anglais dans un contexte professionnel exigeant. Les participants apprendront à communiquer efficacement avec des clients internationaux, à utiliser un vocabulaire technique adapté aux plateformes digitales et aux services touristiques contemporains. Les échanges incluent des mises en situation réelles, l'analyse de cas pratiques et l'intégration des outils digitaux dans la communication touristique. L'objectif est d'améliorer la qualité de service tout en respectant les normes linguistiques internationales.

Objectifs

• Acquérir un vocabulaire anglais technique spécifique au tourisme et aux outils digitaux", "Optimiser les échanges avec les touristes internationaux grâce à des formulations adaptées", "Maîtriser les expressions clés pour les réservations, réclamations et conseils en ligne", "Intégrer les standards de communication professionnelle internationale dans ses pratiques", "Développer des réflexes linguistiques pour une interaction fluide et professionnelle"]

Programme

[{"module": "Anglais technique du tourisme : vocabulaire et normes modernes", "content": "1. Introduction : enjeux de l'anglais dans le tourisme digital aujourd'hui. 2. Vocabulaire de base revisité : réservation, accueil et services spécifiques. 3. Communication digitale : emails, chats, algorithmes et outils de traduction. 4. Cas pratiques : gestion des réservations, annulations et réclamations en anglais. 5. Mises en situation : jeux de rôle avec clients internationaux. 6. Évaluation et feedback personnalisé.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).