Maîtriser Maîtriser l’optimisation digitale des établissements hôteliers avec iDesk IA | Dengiru

Maîtriser l’optimisation digitale des établissements hôteliers avec iDesk IA propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation pro d’une journée vise à transformer la gestion hôtelière via l’outil iDesk IA. Les participants apprendront à automatiser les processus administratifs (check-in, gestion des réservations, suivi des services), à analyser les données clients pour affiner les stratégies commerciales et à personnaliser les interactions grâce à des algorithmes d’IA. L’objectif est d’améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts et augmenter la satisfaction client. Formation en présentiel, adaptée aux équipes dirigeantes et opérationnelles des hôtels.

Objectifs

• Automatiser les tâches répétitives via iDesk IA pour gagner du temps et réduire les erreurs", "Analyser les données clients pour personnaliser les services et améliorer la satisfaction", "Optimiser la gestion des réservations et des flux d’accueil", "Exploiter les rapports d’activité pour prendre des décisions stratégiques", "Diminuer les coûts opérationnels grâce à une meilleure allocation des ressources"]

Programme

[{"module": "Module complet : Intégration et exploitation d’iDesk IA en hôtellerie", "content": "Matinée : Introduction et configuration de base. 9h00-10h30 : Présentation de l’interface iDesk IA et de ses fonctionnalités dédiées au secteur hôtelier. 10h30-10h45 : Pause. 10h45-12h30 : Configuration des paramètres initiaux (gestion des réservations, profils clients, services automatisés). Après-midi : Exploitation avancée et analyse. 13h30-15h00 : Automatisation des processus (check-in, notifications, suivi des demandes spéciales). 15h00-15h15 : Pause. 15h15-17h00 : Analyse des données clients via des tableaux de bord personnalisés. Ateliers pratiques sur l’interprétation des indicateurs clés (taux d’occupation, satisfaction, panier moyen). 17h00-17h30 : Bilan et questions-réponses.", "dura

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).