Développer l’efficacité commerciale par l’IA et la data pour les équipes terrain : programme complet | Dengiru

De la théorie à la pratique : Développer l’efficacité commerciale par l’IA et la data pour les équipes terrain met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation conçue pour les entreprises vise à renforcer les compétences commerciales de vos équipes terrain en les dotant d’outils d’intelligence artificielle et d’analyse de données. Les participants apprendront à exploiter les solutions d’IA pour identifier des opportunités, personnaliser leurs approches clients et automatiser des tâches répétitives. La formation alterne apports théoriques, ateliers pratiques et études de cas concrets pour une mise en application immédiate. Adaptée aux besoins des entreprises modernes, cette formation permet de gagner en réactivité et en efficacité tout en améliorant l’expérience client. Les compétences acquises sont directement transposables dans leur quotidien professionnel.

Objectifs

• Maîtriser les fondamentaux de l’IA appliquée à la relation client", "Identifier et exploiter les données commerciales pertinentes", "Automatiser des tâches répétitives pour gagner en efficacité", "Personnaliser les interactions clients grâce à l’analyse prédictive", "Intégrer les outils d’IA dans le processus commercial quotidien"]

Programme

[{"module": "Booster sa productivité commerciale avec l’IA et la data", "content": "Matinée : Comprendre l’IA et son potentiel commercial. Définition des concepts clés (machine learning, analyse prédictive, chatbots). Présentation des outils accessibles (CRM intelligents, assistants virtuels, solutions d’analyse de données). Identification des données commerciales exploitables (historique client, tendances marché, comportements d’achat). Après-midi : Ateliers pratiques sur l’utilisation des outils. Création de scénarios d’automatisation pour les tâches répétitives (relances, qualification de leads). Utilisation de l’analyse prédictive pour anticiper les besoins clients. Simulation d’interactions personnalisées avec des clients fictifs. Étude de cas : Optimisation d’un cycle de vente via l’

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).