Créer des agents automatisés sans compétences techniques : programme complet | Dengiru

La transformation des métiers accélère. La formation Créer des agents automatisés sans compétences techniques vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation pratique enseigne aux collaborateurs d’entreprise à concevoir et déployer des agents IA autonomes, adaptés à leur environnement métier. Sans recourir à la programmation, les participants maîtrisent les outils Make, n8n et Dust pour automatiser des tâches répétitives, enrichir leur service client ou optimiser leur productivité. L’accent est mis sur la résolution de problèmes réels et la création de solutions opérationnelles, immédiatement applicables après la session. La pédagogie repose sur des cas concrets et des ateliers en présentiel, encadrés par des experts en automatisation intelligente.

Objectifs

• Comprendre le fonctionnement des agents IA et leurs cas d’usage métiers", "Créer un agent conversationnel sans code avec Dust", "Automatiser un workflow métier avec Make et n8n", "Intégrer des outils tiers (API, bases de données) dans un agent IA", "Évaluer la performance et la sécurité d’un agent IA déployé"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux des agents IA", "content": "Définition et typologies d’agents IA. Différences entre agents conversationnels, automates et workflows intelligents. Exemples concrets dans les secteurs du service client, de la logistique et de la gestion administrative.", "duration_hours": 1}, {"module": "Création d’un agent IA avec Dust", "content": "Prise en main de l’interface Dust. Configuration d’un agent pour répondre à des demandes clients ou internaliser des processus. Intégration de bases de connaissances et tests de performance. Résolution des cas d’usage : FAQ automatisée, tri de tickets, extraction de données.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation de workflows avec Make", "content": "Conception d’un scénario d’automatisation métier : envoi de notifications, s

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).